عرض النتائج من 1 إلى 10 لإجمالي 12
غباء cc@sa.zain.com
LinkBack URL
About LinkBacks-
عضو عميد متميز
- المدينة: الخبر
- تاريخ التسجيل: Oct 2009
- من عملاء: زين
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 4,441
23-07-201111:39 AM#1تجيني حاله نفسيه واشوف الشياطين تتنقاز قدامي اذا سالت واحد سؤال ورد علي قبل ما اكمل السؤال وكان رده غلط
وهذا الي صار معاي بعد ما راسلت شركة زين
رد علي رد حسيت انه ما يبي يكلف نفسه يقرا الايميل
رد كذا اي شي وهذي مو اول مره تصير
ارسلت لهم هذا الايميل
هذي صوره لجدول اسعار باقة بلا حدود
ممكن شرح للجمله واضح ودقيق لموضوع سياسة الاستخدام العادل؟
الشركة كاتبه ان في استخدام عادل طيب ايش هو يعني؟
10ساعات مثلا يعتبر استخدام عادل ؟
ياليت توضح
وشكرا
وكان عنوان الايميل بلا حدود ومثل ماهو ماهو وعروف الباقه الجديده حقت زين اسمها بلا حدود
المهم
ردهم كان هذا الرد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عزيزي العميل
تحية طيبة وبعد ،،،
نود أن نشكرك على تواصلك معنا من خلال رسالتك ، ونقدر لك اهتمامك .
بخصوص أستفسارك عن سياسة إلإستخدام لباقة الغير محدودة , نفيدك بأنه باقة الغير محدودة ستكون خاضعة لسياسة إلإستخدام المعقول المنسجم مع القواعد , وبحد أقصى لكمية بيانات لايتجاوز 25 جيجابايت شهرياً , وفي حال تجاوز العميل إلإستخدام المعقول سوف تنخفض إلى 64 كيلو بايت للفترة المتبقية من الشهر نفسه . وللمزيد من المعلومات يمكنك إلإتصال خدمة المعلاء (959) وسيتشرف الموظف بخدمتك . وشكراً...
مع فائق تقديرنا
قسم المتابعة لخدمة العملاء
زين السعودية
بالله عليكم وش رايكم بالرد؟؟؟
انا مادري الي رد علي صاحي ولا سكران ولا وش سالفته
قسم بالله قهرني ورفع ضغطي
طبعا رديت عليه على طول ومسحت فيه البلاط وقدمت شكوى عليه في 959
عشان مره ثانيه اخليه يشتغل زي الناس
ملاحضه : صح ان رد الموظف زي وجه بس على الاقل ردو
مع العلم ا نه موبايلي كل 10 ايميلات يردون مره
الاتصالات ما يرد لو تموت
قو ممتازه بالرد
والمتكامله افضل من ممتاز
ردود الأعضاء
عضو سوبر - تاريخ التسجيل: May 2011
- من عملاء: لم يحدد
- متصل بواسطة الـ: لم يحدد
- المشاركات: 312
23-07-201111:48 AM#2هههههههههههههههههههه
هههههههههههههههههههههه
الموظف شكلة خارج الخدمة وقت الرد
خذ مني علم كلم قد ما تحتاج ما راح يكون في مشكله
يمكن الشركة لو صار للباقه اقبال كبير بعدين ترجع الا هذا الشرط في حال صار في ضغط على الشبكة وهذا غير متوقع في المدى البعيد
انا عندي واحد من اصحابي للحين مجرب حدود 4 ساعات في اليوم والوضع تمام ماحسب عليه شي
تحياتيقيمنا في زين
التألق: نقود الطريق بخيال واسع ورؤية واضحة.
القلب: نعيش حياتنا بشجاعة وعزيمة وأحاسيس جياشة
الانتماء: إننا جزء من روح المجتمع التي لا تعرف الحدود الجغرافية
3almjameil@live.com
عضو نشيط - تاريخ التسجيل: Jul 2011
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 76
عضو سوبر - المدينة: جدة-عروس البحر
- تاريخ التسجيل: Apr 2008
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: كونيكت
- المشاركات: 429
عضو عميد متميز - المدينة: الخبر
- تاريخ التسجيل: Oct 2009
- من عملاء: زين
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 4,441
23-07-201112:31 PM#5منورين يا رجال
امممممم تبي الصدق واناخوك ما في شي اسمه 24 ساعه
إقتباس من مشاركة عالم زين 
انا اقول تقريبا 5 ساعات
بحسبه بسيطه راح تبين معاك
العميل يدفع 100 ريال
لو قلنا الدقيقه راح تكلف الشركة هلله واحده
هذا يعني لو العميل كلم في اليوم خمس ساعات راح يكون حسابه باليوم 3 ريال يعني بالشهر 90 ريال
هذا لو استثنينا الرسائل
عشان كذا اقول 5 ساعات معقول الا في حالة واحده اذا تكلفة الدقيقه اكثل من هلله وهذا وارد جدا جدا
""( كبار الشخصيات )"" - المدينة: جدة غير ... جدة خير
- تاريخ التسجيل: Sep 2008
- من عملاء: موبايلي
- متصل بواسطة الـ: واي ماكس
- المشاركات: 9,991
عضو عميد متميز - المدينة: ღ يوو آندر ســكآي ღ
- تاريخ التسجيل: Jan 2009
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 6,383
""( كبار الشخصيات )"" - المدينة: ْDammam
- تاريخ التسجيل: Mar 2009
- من عملاء: زين
- متصل بواسطة الـ: واي فاي
- المشاركات: 3,147
عضو نشيط - تاريخ التسجيل: Jul 2011
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 76
23-07-201103:11 PM#9 إقتباس من مشاركة мṟ.king
لا لا لا لا تغلط ع الريالين..
هذولا نص ريال كثيير عليهم مع احترامي لبعض الموظفين..
لوووووووووووووول
عضو سوبر - تاريخ التسجيل: Jun 2011
- من عملاء: زين
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 344
23-07-201103:35 PM#10أخوي موبزا
أعتذر منك أموي موبزا بالنيابه عن زميلي الموظف في cc customer service
وانا لاحظت من خلال ردودك وطرحك تبحث عن مصلحه المشتركين وهذا يدل على وعيك وثقافتك
وأكيد اخوي موبزا إنت عارف إن الإنسان خطًآء وأكرر إعتذار
بخصوص الباقه انا ذكرت في احد المواضيع سياسه الإستخدام وكاتبها بالأحمر وقلت لك الاستاذ خالد الي صنع هذه الباقه كان عندي من يومين
لمشاهده الرد إضغط هــنـــا
والشيء الآخر .
أخوي موبزا الموظف كم يجيه إيميل في اليوم ؟
تجيه الاف الإيميلات ومثل ماذكرت لك الإنسان خطاء واكرر لك إعتذاري بالنيابه عن زميلي الموظف
بالتوفيق إن شاء الله
.
تواجدنا من أجلكم و زين عالم جميل بكم
..
عرض النتائج من 1 إلى 10 لإجمالي 12Users Browsing this Thread
يوجد الآن 1 مستخدم يتصفح الموضوع (0 عضو و 1 زائر)
تنويه هام: شركات الاتصالات هي شركات وطنية سعودية تقدم خدماتها المهمة لنا ونحن هنا لنستفيد من خبراتنا مع تلك الخدمات ولن نقبل بأي حال من الأحوال الإساءة لها بالشتم أو المقاطعة أو الإساءة أو الدعوة للإضراب من قبل الموظفين
