تحية طيبة للجميع

يواجه بعض العملاء سوا خصم من الرصيد ولألغاء الخدمة
سوف نقوم بشرحها لكم .

عندما يكون هناك خصم من الرصيد لا بد مايكون هناك اشتراك في اي خدمة ولالغائها عن النحو التالي :
اولا : ارسال رسال تحمل الحرف (غ) او (الغاء) او (الغاء الكل) الى الرقم الذي وصلك منه رسالة .
وسوف تستقبل رسالة بانه تم الغاء اشتراكك.

ثانيا: في حاله عدم استقبال رسالة بان تم الغاء اشتراكك يحب عليك ارسال رسالة تحمل الحرف (م) او (مساعد) وسوف تستقبل رسالة برقم القناة التي تم الاشتراك بها .
في هذه الحالة يلزم بارسال رسالة (غ مسافة رقم القناه الذي تم ارسالة لك) .
وسوف يتم الغائها.

ثالثا: اذا لم تلتغي يلزمك الاتصال على 902 واطلب من الموظف بالبحث عن الخدمة والغائها او رفع طلب لك لالغائها.

اتمنى من العلي القدير التوفيق والسداد

وتقبلوووووا تحياتي